山东锈石某黄锈石石材公司的小刘是从网上找到某日企后，通过几封邮件沟通，双方商定了交易条件:接到日企订单后，小刘的石材公司会先收取30%的订金，再开始生产。货到日本港后，收取剩余货款，日企才能提货。
货到日本港口后，后来日企要求改变交易方式，小刘公司逐渐发现有些不对。对方提货后，货款再也不会按时支付。“一般来说，客户会在货收到后的一个月内支付货款。可这家日企根本不主动汇款，总是我们催好几遍才汇一部分。”小刘说，从2011年初开始，就这存在这种情况，公司生产资金链紧张，小刘有苦说不出的无奈。
厦门石材商会的黄秘书给出的建议说，“如果不了解对方信息或者是网上新开发的客户，商家最好对新接的订单投保。山东锈石出口信用保险是必要的，能在很大程度上规避风险。”
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