品牌突然登上质量黑榜，生产企业却是别家，这种事让陶瓷卫浴行业的一些知名品牌企业颇为困扰。3月14日，由北京市消费者协会发布的《坐便器比较试验结果》显示，蒙娜丽莎卫浴与诺贝尔卫浴同时成为黑榜主角，引得蒙娜丽莎与诺贝尔两个瓷砖品牌的相关负责人同时澄清：“我们只做瓷砖，不做马桶。”

北京市消费者协会发布的《坐便器比较试验结果》显示，一款标称商标为“蒙娜丽莎”、标称生产企业为“潮安县蒙娜丽莎陶瓷实业有限公司”、规格为“A-1010”的坐便器因用水量不达标被判不合格;一款标称商标为“诺贝尔”、标称生产企业为“诺贝尔卫浴(意大利)国际有限公司(监制)、规格为“870”的坐便器因通水量、安全水位技术要求和安装相对位置两项检测不达标而被判不合格。

“不合格的坐便器不是我们公司生产的产品，蒙娜丽莎陶瓷从来不进行坐便器的生产与制作。”3月21日，蒙娜丽莎集团董事邓啟棠向北京商报记者表示，蒙娜丽莎集团与登黑榜的潮安县蒙娜丽莎陶瓷实业有限公司并无关系，是两家不同的企业，二者在产品的流通方面也没有合作。诺贝尔瓷砖营销总监沈建法更是斩钉截铁地向北京商报记者表示：“我们只做瓷砖，从未涉及卫浴。”

作为“二次受伤”的诺贝尔集团就曾在2013年初因为一个同品牌名的坐便器被质监局曝出不合格而受到连累，甚至不少业内人士都误以为诺贝尔坐便器是诺贝尔瓷砖走多元化路线发展的卫浴产业。除此之外，东鹏洁具、马可波罗瓷砖等品牌都曾是品牌同名的受伤者。

卫浴市场山寨品横行，消费者不慎就会买到这些产品，质量没保证，不知情的消费者还会以为是品牌质量不好，对品牌的口碑和形象都带来了一定程度的伤害。

2. 假冒维修人员拿走马桶电子盖板后音讯全无

不久前胡先生花费一万多元购买的杜拉维特马桶电子盖板出现故障，维修人员上门后以送厂检测为由将产品收入囊中，此后音讯全无：

[上门以后，他就说要回厂检修，拿掉以后他就跟我打电话说修一修要2700，我想，哇，怎么会这么贵啊，我就跟修理工说，我暂时不要修了，然后他就不拿回来，我打他手机也没接。]

为此，记者致电胡先生提供的维修热线4008379787，对方自称是杜拉维特官方售后，办公地址在宜山路299号：

然而当记者找到上述地址时，却发现是一家喜盈门家居广场，售后负责人虞经理表示，经核查，商场中根本就没有所谓的杜拉维特官方售后网点。记者又联系杜拉维特中国洁具有限公司上海售后部徐经理，据他证实，上述电话属于李鬼维修热线。

胡先生说，他是通过百度网站找到李鬼热线的。记者打开百度后搜索“杜拉维特”四个字发现，排在页面最前两位的网站链接上注明“唯一杜拉维特认证中国官方热线”和“杜拉维特唯一官方网”，但这两家网站既非真正的杜拉维特官网，其提供的服务电话也不是官方售后热线。

对此，百度回应称，是推广客户违规窜改了百度页面。然而，当记者以推广客户身份致电百度推广客服热线时，上海公司销售纪小姐却表示：