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防水行业整合度低 洗牌将是长期过程

放大字体  缩小字体 发布日期:2011-09-28  浏览次数:594
核心提示:记者:后期的维护管理具体要怎么做呢?房敬祥:后期维护管理,像刚才说的外墙,一般我们接到别墅的工程外墙的防水要求比较高,难度比较大,

记者:后期的维护管理具体要怎么做呢?

房敬祥:后期维护管理,像刚才说的外墙,一般我们接到别墅的工程外墙的防水要求比较高,难度比较大,我们都委托专业的公司做。室内这一块,就是按照公司的流程,按照工艺要求操作。后续管理,我觉得主要还是一个流程的实施和过程的衔接。因为防水工艺在品牌公司来说已经比较成熟了,而且我们工人也是比较稳定的。比如说我们各级监理,项目经理,负责人,实施的监督,验收、数据照片,通过这些监控。

记者:这是从公司层面来谈的。用户在日常生活中要怎样注意维护管理?

房敬祥:主要是外墙。进行其实室内不要随便打孔,特别在地面不要随便安装一个什么东西,不要破坏防水层。一般我们做到位了,后期消费者要打孔的话,你最好选择一个装饰公司。因为防水层厚度是一样的,一般是5共左右,如果你打到5公分了,可能就破坏防水层了,墙面还好一些,地面打孔就完了。我们每个工程要拍照,以后无论是维修,还是方方面面都有一个依据。

记者:售后保修常出现的问题是哪些方面的?

丁常文:从我们这些品牌公司的保修来看,好像防水的比较少。因为公司对这一几的重视度比较高,另外,从我们施工的角度来看,也非常成熟了。出现问题相对不多。

金汉坤:品牌公司防水问题确实不多。有一点,门套,那块和防水没有关系,我提醒一下消费者注意,卫生间安装木门的时候,不是防水做得不好,和防水没有。门套跟过门石有一个5毫米的缝隙。有的客户说是防水没有做好,其实只是安装时候的一个小细节。

记者:出现漏水是种种原因导致的,那么出现问题之后,应该找谁呢?如果由家装公司做的,在期限内都可以找家装公司吗?

房敬祥:对。我们都兑现的。客观地说,有的客户已经过了保修期了,叫我们,我们还去修,这么多年已经成为朋友了。

记者:这不需要收费吗?网友为什么投诉,就是出现渗漏了,不知道该找谁。

房敬祥:这样的情况还是很少,是属于个案。公司会更多从客户的体验感受出发。

记者:会不会出现这样的情况,由于买的材料不够好而出现渗漏情况。这种情况材料公司能够负责吗?从哪儿可以分辨出来是施工问题还是材料问题?

许宁:材料出现问题一般是分辨不出来的。比如说你要证明你的材料,这个业主不放心的话,可以在施工之前把材料拿去监测。但是材料如果做到地面上去以后,如果你怀疑材料有问题,把材料弄出来再监测,不可能,你使用多少年再监测已经是两码事了。并且我们国家也没有这个规范,说多少年以后你材料的指标还能保证多少。所以没有办法判定材料问题。

金汉坤:不过消费者也不用怕找不到问题,只要记住装饰公司就可以。只要是装饰公司做的防水,是材料的问题,材料是你公司的,那也是装饰公司选择的。我们把关系理清了,消费者找我,我肯定全力以赴把问题解决掉,然后回头再解决材料的问题。刚才你提到的雨季,正常的雨季和装饰公司做的室内的防水关系不太大。主要是外墙和顶面,这和装饰公司没有关系,这肯定要找物业,物业找开发商。

记者:如果说雨季渗漏和开发商关系比较大,是不是说房屋结构设计和第一次防水的原因比较大?

金汉坤:也可以这么说。比如说房子时间久了,本来防水材料就有一个老化过程。你这一家漏了,其他家过一段时间估计也会出问题。顶面防水出问题以后,一般开发商本着对消费者负责的态度肯定要把顶面防水重新做一下。外墙做防水不太多,关键窗户质量要好,窗户周围的密封性要做好。所以说消费者找人的方向还是比较明确的。

许宁:如果是漏水的话,比如说一次防水是屋顶问题,开发商首先找承包单位。承包单位再找防水施工单位进行维修。除非防水是一个特殊的工程,有的时候开发商单独把防水拿出来交给防水工程施工公司施工的话,这种情况,开发商就会直接找防水公司。但是现在90%开发商还是找总承包商负责。

记者:也就是说我们防水材料公司后期所要承担的责任是非常小的?

许宁:确实是这样。作为防水材料来讲,只负责提供一个合格的产品到现场。目前来讲,你要证明材料是合格还是不合格,只能是通过现场竞材抽检。目前我们国家还没有一个科学的方法随机地现场鉴定你这个材料的质量。这也是为什么现在这么乱的原因的。另外,施工过程中,厂家和施工单位结合在一起做一些文章,把造价做得非常低。干活人要吃饭要钱,单位也有一帮管理人员,材料商也要利润,这个时候刚开始开发商定的才俩已经不是那个材料了。为什么国内的市场有很多的小的路边的游击队能够生存下来,咱们这个市场价格偏低的因素也是一个主要的原因。

记者:存在这么多的问题,怎么样规避呢?

许宁:现在我们材料这一块,我们国家行业协会每年也会出台一些,对一些容易产生假冒伪劣的材料产品给以限制。另外,市场也在逐步立法和规范,一旦你抽查出现问题,那对你就有非常严重的出发,甚至这个厂子就没有了。目前来讲,实际上我们国内有3000多家防水施工单位,包括做材料的。这些厂家包括防水工程公司,他们为了自己的生存,面临一些不正当的竞争,也没有办法,只能这么做。我们行业要规范他们,确实也是非常的难。这可能会需要一个过程。这需要通过时间,光靠政策、法律远远不够,还要通过市场的规律,通过时间来进行整合。现在在防水市场上很多防水企业已经生存不下去了,要么灭亡,要么被整合掉。如果若干年以后,国内3000多家防水施工单位,只剩下20家的话,国内的防水市场就非常好了。

记者:目前中小企业实在太多了,其中也不乏浑水摸鱼的。

许宁:这也是我们目前的国情决定的。但是这种情况肯定是维持不了多久。因为我们现在大部分做防水的工人都是农民工,昨天还在地里面干活,今年到城里面就做防水施工了。这一代的防水工人靠手工干活的,已经到了一定的程度了,上年纪了没法干活了。下一辈来干防水已经很少了,80后、90后没人干这个活儿了。但是这个行业是永远存在的,这个时候剩下的一批企业就必须通过技术创新,通过先进的施工工具设备替代人。在日本、韩国、美国、欧洲,他们做防水施工依靠的是先进的防水施工工具和机具,基本不依靠人的手工操作了。再发展一定程度,材料好了,施工好了,施工劳动少了,那个时候我们的企业要生存的话,需要靠这些东西。这个时候我们的施工这一块就有保证。比如只有几十家企业大家都在做,你不做的话就没有办法,大家不认可你。到那个时候,我认为我们中国的防水应该是会处于一个非常好的时代了。就不是现在我们在大马路上看到一家三口水在汽车上面,被子、防水材料全部在一起,包括做饭的锅碗都在一起。这种情况一去不复返了。在国外一个非常熟练的防水工人,比如说德国需要五年的操作。在中国连字都不认识,还给他一个上岗证,这样的施工质量能不漏水吗?施工的重要性就在这个地方体现出来。

记者:行业将来的发展前景还是很好的。但是恐怕需要一个时间。

许宁:我们现在大的防水材料公司和防水企业,都在学发达国家的防水企业的材料生产技术、施工技术、管理,我想这个时间也不会很长了。如果我们不学习,不努力的话,就意味着一个问题,当所有老百姓对国内的防水工程公司失去信心的时候,国外的来了,我们的防水企业就很危险了。我们北京东方雨虹工程公司也确实压力很大,虽然站在前面,但是感觉有很多需要学习和努力的地方。防水行业在我们国家应该是非常有潜力的行业,但是也需要我们防水企业、材料商、施工单位一起努力。

记者:如果现在国内企业不努力的话,国外的企业就把我们淘汰了。

许宁:家居选择西卡,就是国外的。

记者:也就是说整个行业前景还是好的,但是企业还是要不断地努力。相信在我们这么多的专业人士的共同努力下,防水行业还是会越做越好。家装防水方面也会越来越有保障,相信网友们在未来的家庭装修当中也会提高对防水的重视。我们今天的议事厅就到这里。谢谢各位嘉宾!

 
 
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